Генеральный директор АО «Нижегородский водоканал» Николай Николюк в эфире «Вести-интервью» подвел краткие итоги работы компании за 11 месяцев 2019 года. Он рассказал, что к концу 2019 года Нижегородский водоканал подходит с серьезным объемом перекладки водопроводных и канализационных сетей.
- Если в прошлом году объем перекладок по итогам целого года составлял 35 км, в 2017 году цифра была 30 км, то за 11 месяцев этого года уже более 40 км труб диаметром от 100 мм до 1400 мм, и до конца декабря мы этот показатель еще увеличим.
Николай Николюк отметил, что для перекладок выбираются наиболее проблемные участки сети водоснабжения и водоотведения Нижнего Новгорода. Это позволяет снизить аварийность на сетях и улучшить качество водоснабжения города в целом. Самыми крупными объектами перекладок стали ремонты на улицах Шнитникова, Белинского, Слободы-Подновье, Богородского, Ильича, Нестерова.
Помимо сетевых работ, проводилась модернизация оборудования на насосных станциях и на станциях подъема воды из реки. Для предотвращения гидравлических ударов установлены устройства гидрогашения и плавного пуска. Также Нижегородский водоканал реализует проект по оснащению водопроводных и канализационных насосных станций современным насосным оборудованием и системой телеметрии на производственных объектах.
- В этом году мы отлаживали водопроводные режимы, в течение всего года следили за показателями. Избыточное давление негативно влияет на трубы. Новое оборудование позволило сократить потребление электроэнергии на 10% по сравнению с прошлым годом, а также отрегулировать напор в разводящей сети водоснабжения и водоотведения, - говорит генеральный директор.
Кроме снижения аварийности на 15%, удалось уменьшить и количество повторных утечек. Если в том году их было 299, то в этом году показатель снизился более чем на сто аварий и составляет 188.
Также Нижегородский водоканал устанавливает систему автоматического управления технологическими процессами (АСУТП). Ведется работа по монтажу на 88 водопроводных и канализационных насосных станциях. Установка датчиков давления, расхода, уровня водоснабжения и водоотведения позволит в режиме реального времени контролировать работу насосных станций и основных технологических параметров.
- Мы сможем еще оперативнее реагировать на внештатные и аварийные ситуации на сетях. Уже установлены новые насосы на ВНС на улицах Жукова, Совнаркомовской, Замкнутая, Народная, Большая Покровская. 10 насосных станций сейчас находятся в работе. В качестве примера можно привести модернизированную станцию на улице Фучика. В этом году мы заменили старое советское здание на блочно-модульную конструкцию современного образца и снизили избыточное давление в системе.
В ходе интервью Николай Николюк рассказал о работе по сохранению человеческого капитала предприятия.
- Большое внимание мы уделяем корпоративной культуре и повышению уровня квалификации работников, стараемся бережно относиться к людям. Этой осенью решили переосмыслить советский опыт и запустить соревнования авариных бригад. Разработана специальная балльная система, которая учитывает не только скорость выполнения работ, но и их качество. Сейчас, по итогам трех месяцев, уже можно сказать, что результат есть: соревнуясь друг с другом, бригады значительно повысили свои показатели. Лучших мы поощряем материально и продвижением по службе.
Полтора года назад Нижегородский водоканал начал обеспечивать водоснабжение и водоотведение территории Кстовского района. На момент передачи было немало проблем, таких как изношенность сетей, плохое качество воды из подземных источников, постоянные аварии на трубопроводах.
- В Ближнем Борисове, например, вода в период высокого водопотребления поставлялась жителям по графику три раза в сутки. Сейчас вода подается бесперебойно, 24 часа в сутки с водопроводной станции Малиновая гряда. Вода качественная, соответствующая СанПиН. Также на постоянное водоснабжение с нашей станции переведены поселки Селекционная станция, Опытный и Культура. В общей сложности в этом году мы переложили пять километров сетей в Кстовском районе, это в десятки раз больше, чем перекладывалось до того, - отмечает Николай Валерьевич.
Серьезным направлением работы Нижегородского водоканала стало участие в программе по оздоровлению Волги. Нижегородский водоканал провел реконструкцию аэротенков на Нижегородской станции аэрации, на Ново-Сормовской станции поставили рыбозащитные устройства, препятствующие проникновению рыб и мальков в оголовок водозаборных сооружений.
- В настоящее время мы приступили к проекту по ликвидации сброса промывных вод, начались строительно-монтажные работы на станциях Слудинской и Малиновой гряде. В следующем году начнется реконструкция Нижегородской станции аэрации 1974 года постройки. В этом году мы сделали проектирование, в следующем году начнем строительство и завершим его к 2022 году. Это позволит реконструировать станцию в соответствии с современными стандартами, - рассказал он.
В мероприятии приняли участие представители профильных ведомств, финансовые институты, коммунальные операторы, поставщики технологий и потенциальные инвесторы. Форум состоялся при информационной поддержке Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения.
Одним из ключевых мероприятий форума стала панельная дискуссия «Эволюция подходов к финансированию концессионных проектов в тепло- и водоснабжении». Участники обсудили проблемы привлечения заемного финансирования на примере коробочных решений Сбербанка, их особенности и сложности при реализации, а также финансирование в «некоробочном» формате, возможности участия банка и Фонда ЖКХ в одном проекте. Заместитель генерального директора Фонда ЖКХ Ольга Сердюк представила результаты деятельности госкорпорации по предоставлению финансовой поддержки. По её словам, в рамках модернизации важно не допускать резкого роста тарифов для населения и средства фонда помогают этого добиться. В свою очередь Замдиректора департамента ЖКХ Минстроя России Роман Сорокин заметил, что не стоит гнаться за количеством концессий, необходимо улучшать инфраструктуру, определять качественные показатели допустимого износа и идти к ним.
Помимо этого, в рамках форума прошли авторские мастер-классы, посвященные финансовому структурированию ГЧП-проектов в коммунальной сфере и специфике подготовки и реализации энергосервисных контрактов.
В новых конструкциях установлено оборудование нитрификации и денитрификации, которого раньше на станции не было. Таким образом, очистка сточных вод вышла на новый уровень.
Начальник Нижегородской станции аэрации Сергей Солтан отмечает, что классическая система аэротенков была заменена на современную для обеспечения очистки сточных вод от аммонийного азота, нитритов, нитратов и фосфатов. Кроме того, в ходе работ проведена замена системы аэрации, насосов и железобетонных камер сооружений. «В аэротенках происходит биологический этап очистки сточных вод при помощи бактерий, которые разлагают органические вещества. Аэротенки подают кислород в сточную жидкость для обеспечения жизнедеятельности этих бактерий и перемешивают иловый субстрат», - поясняет Сергей Солтан.
Заместитель генерального директора по развитию Александр Жерноков рассказал, что стоимость нового оборудования и его установки составила около 340 миллионов рублей. «Работы длились около двух лет, были заменены 8 аэротенков. Модернизация станции аэрации продолжается, Нижегородский водоканал подал документы для участия в национальной программе «Оздоровление Волги». В настоящее время готовится проектная документация, в 2021-2024 гг будет проводиться модернизация всех этапов очистки сточных вод».
Нижегородская станция аэрации обеспечивает очистку сточных вод Нижнего Новгорода и города Бора. Объем сточных вод, принимаемых на очистные сооружения, составляет более 250 миллионов кубических метров в год, около 650 тысяч кубических метров в сутки. Очистка сточных вод происходит в три этапа: в ходе механической очистки из стоков убирается мусор и твердые загрязнения, в ходе биологической очистки происходит удаление из стоков органических веществ, после чего канализационные стоки проходят процесс обеззараживания с помощью хлорирования. Вода после очистки проверяется по 32 показателям.
Объект проектировали в конце 70-х годов 20 века с учетом новейших по тем временам технических достижений водоподготовки. Первая очередь станции была пущена в 1979 году, благодаря чему водный баланс города пополнился на 60 тыс. м3 в год.
В этом же году начала работать озонаторная установка для первичного озонирования воды, это позволило сократить потребление хлора, сделать воду более здоровой и вкусной. Производительность установки составляла 90 кг озона в час. В дальнейшем были пущены еще две очереди: в 1980 г. – 40 тыс. м3 воды и в 1985 году – еще 100 тыс. м3.
Объем воды, которую станция «Малиновая гряда» очищает и подает в городскую сеть, составляет около 100 тысяч кубометров в день. Она снабжает водой Приокский, Советский и Нижегородский районы, при этом используются новейшие технологии, такие как ультрафиолетовое обеззараживание и озонирование воды. Генеральный директор АО «Нижегородский водоканал» Николай Николюк отмечает, что в будущем станцию ожидает дальнейшая модернизация. «Сейчас мы реализовываем проект по строительству сооружений для очистки промывных вод в рамках программы «Оздоровление Волги». В проект будет вложено порядка 500 миллионов рублей, строительство начнется в ближайшее время. Завершить проект планируем в следующем году. Также вводится дополнительная система очистки на станции преаммонизации».
На водопроводной станции работают 80 человек. Заместитель начальника Нагорного цеха водоснабжения Сергей Вожегов отмечает, что пришел работать в Нижегородский водоканал в 1995 году, последние пять лет возглавляет станцию «Малиновая гряда».
«Наш коллектив состоит из серьезных специалистов в области водоснабжения. Мы постоянно внедряем новые технологии, вместе со станцией развиваются и сотрудники. Наша работа очень важна для города, поскольку питьевая вода и ее производство – это одно из главных составляющих качества жизни современного человека. Мы ответственны за то, чтобы каждую минуту вода, выходящая со станции, была качественной и соответствовала всем стандартам. Каждый из нас понимает, что мы делаем большое дело».
Председатель профсоюзного комитета АО «Нижегородский водоканал» Елена Полетаева рассказывает, что на станции работают высокопрофессиональные люди и самое главное ее богатство – это дружный коллектив. «Люди работают семьями по нескольку десятков лет, приводят детей и родственников трудиться на станцию, здесь царит дружественная и благожелательная атмосфера. Когда коллектив хороший, и работа спорится».
Строительство объекта было похоже на создание космического корабля: вложены огромные человеческие энергоресурсы, профессионализм, опыт, бесстрашие. Но ракете лететь в космос на короткий срок, а канализационным очистным сооружениям служить тысячам горожан долгие годы.
В самом начале пути не хватало оснащения, оборудования, и многое приходилось осваивать с помощью подручных средств, подключая смекалку и опыт в других областях производства.
Город непрерывно рос, население увеличивалось быстрыми темпами, ресурсов КОС стало не хватать, резервуары наполнялись слишком быстро. В 1987 году появился цех механического обезвоживания, на сооружения были доставлены центрифуги ОТШ – 630, в 1996 году поставили фильтр-пресс Bellmer. Чтобы контролировать процесс обезвоживания, нужно быть с техникой «на ты», что с легкостью получалось у мастеров на КОС.
18 июня 2015 года началась новая эпоха очистных сооружений: получено официальное разрешение на строительство и модернизацию канализационных очистных сооружений г.Петрозаводска. За два года была проведена масштабная работа: заменили устаревшее оборудование, построили дополнительные отстойники, реконструированы аэротенки, насосные станции. Была установлена станция химического осаждения. Благодаря модернизации, вода, попадающая из КОС в озеро, сейчас чище той, что поступает на водозаборе.
Первыми, кого поздравили с юбилеем, были ветераны. Те самые мужчины и женщины, кто прошел большой путь от становления канализационных очистных сооружений и до сегодняшнего дня, потому что «косовец» - это навсегда. Трое из ветеранов поныне работают на КОС с 1979 года, и отметили сорокалетие своей трудовой деятельности вместе со своей организацией. «Я всегда говорю, что самое ценное, что есть в «РКС-Петрозаводск» - это не машины и механизмы, а люди. Самоотверженные, честные, стойкие, редкие профессионалы. Только благодаря Вам наш водоканал признан образцовым предприятием ЖКХ России. Благодаря Вам наш родной город бесперебойно получает коммунальные услуги высокого качества. Благодаря Вам я знаю, что нет ничего невозможного» - слова главного управляющего директора «РСК-Петрозаводск» Сафронова Александра Владимировича были о каждом, кто трудился на канализационных очистных сооружениях и кто работает сегодня.
Быть специалистом на канализационных сооружениях – это не профессия, а судьба, школа жизни. КОС учит многому: быстрому реагированию, профессиональным навыкам, умению решать технологические задачи. Но главное, чему учит КОС – взаимодействию с коллегами, искренности, дружбе. Все праздники, радости и горести рядом. И сорокалетний юбилей родной организации – это не официальное мероприятие с поздравлениями от администрации и министерств, а встреча добрых сослуживцев, плечом к плечу трудящихся для города.
Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения (РАВВ) совместно с Международной Водной Ассоциацией (IWA) публикует ежемесячный дайджест зарубежных событий и информационных материалов по водной тематике за октябрь 2019 года. Архив всех выпусков международных новостей находится в разделе «Пресс-центр».
Международная водная ассоциация: На Ассамблее Руководящих членов IWA в Лиссабоне, Португалия, Международная водная ассоциация избрала г-на Тома Молленкопфа президентом Ассоциации на период с октября 2020 года по август 2022 года. Он вступит в должность во время проведения Всемирного водного конгресса и выставки IWA - 2020 в Копенгагене, Дания.
США: В среду губернатор штата Флорида Рон ДеСантис предложил законопроект, улучшающий качество воды и предотвращающий цветение водорослей и их токсическое воздействие на людей и дикую природу, но он не смог добиться приятия более жестких правил в отношении септиков и сельскохозяйственного стока - основных источников вредного цветения. Де Сантис пообещал выступить за «всеобъемлющий закон о качестве воды» на законодательной сессии 2020 года, принимая во внимание рекомендации, сделанные целевой группой по сине-зеленым водорослям, которую он создал в январе после массовых вспышек водорослей и красного прилива, которые загрязнили водные объекты Флориды в прошлом году. Группа ученых изучила основные причины цветения, чтобы выяснить, как улучшить болотистые воды Флориды. Предлагаемый законопроект касается стока с сельскохозяйственных земель, утечек септиков, переливов сточных вод и неисправной инфраструктуры ливневой канализации, поскольку они были определены целевой группой в качестве основных источников загрязнения водных объектов биогенными элементами, которые стимулируют цветение. Де Сантис сделал приоритетной задачей в экологической стратегии своего правительства оценку рисков, которые сине-зеленые водоросли представляют для здоровья населения. Ученые знают, что микроцистин, токсин, вырабатываемый водорослями, который способен выживать в воде в течение нескольких месяцев, может привести к повреждению печени, а также к респираторным и желудочно-кишечным проблемам. Но необходимы дополнительные исследования, чтобы определить количество и степень воздействия, которые делают сине-зеленые водоросли опасными для здоровья населения. DeSantis предлагает предоставить Департаменту охраны окружающей среды Флориды полномочия по инспектированию септиков, чтобы в случае выхода из строя систем также учитывался ущерб окружающей среде. В настоящее время Министерство здравоохранения осуществляет надзор за инспекциями и учитывает воздействие человека только в случае утечки из септиков и попадания биогенных веществ в водоемы. Хотя экологи призвали к обязательным инспекциям септиков для предотвращения попадания загрязняющих веществ в грунтовые и поверхностные водные объекты Флориды, предлагаемое законодательство не зашло так далеко. «Предложение об борьбе с влиянием септиков на окружающую среду без обязательной инспекции септиков, безусловно, является полумерой», - сказал Алекс Гиллен, исполнительный директор «Друзей Эверглейдов». Во Флориде имеется более 2,6 миллиона септиков - 10% всех систем в стране - и они занимают первое место в списке приоритетных задач целевой группы.
ИНДОНЕЗИЯ: 12 сантиметров (4,7 дюйма) - Годовая скорость оседания суши в северных районах Джакарты, Индонезия, несмотря на усиление ограничений на отбор подземных вод. Недавно правительство объявило о планах перенести столицу страны из Джакарты на остров Борнео из-за серьезного оседания земли и перенаселенности в Джакарте.
МЬЯНМА: Розлив питьевой воды в глиняные горшки для прохожих, испытывающих жажду, является одним из аспектов культуры Мьянмы. Однако в последние десятилетия общие кувшины были заменены пластиковыми бутылками или вообще удалены. Меняющаяся традиция привела к загрязнению пластиковыми отходами, и местные жители опасаются, что это также является символом снижения доверия к местным сообществам и соседним районам.
США: По некоторым оценкам, американцы ежедневно отправляют около 300 миллионов фунтов фекалий из туалетов на очистные сооружения. В то время как вода очищается и сбрасывается в водные объекты, образовавшийся токсичный осадок сточных вод остается на очистных сооружениях, и это то, что эколог из Сьерра-клуба Нэнси Рейн называет «самым загрязняющим веществом на Земле антропогенного происхождения». Этот ОСВ является дорогостоящим для удаления, потому что его необходимо захоронить на полигоне, но индустрия обращения с отходами все чаще использует альтернативу, позволяющую делать деньги - переупаковка осадка в качестве удобрения и включение его в пищевую цепочку нации. Сейчас эта практика сталкивается с растущим числом проблем общественного здравоохранения. Внесение заполненных загрязнениями осадков сточных вод на сельскохозяйственных угодьях делает людей больными, загрязняя питьевую воду и наполняя зерновые культуры, скот и людей всем, начиная от фармацевтических препаратов и заканчивая PFAS (перфторалкильные и полифторалькильные химические вещества). По мере возникновения новых проблем, связанных с ОСВ, некоторые фермеры и экологи призывают запретить эту практику.
В 2019 году около 60% осадков сточных вод, образующихся на очистных сооружениях, будет внесено на сельскохозяйственных угодьях и в садах, а также на школьных дворах и газонах. ОСВ содержит азот, фосфор и другие биогенные элементы, которые стимулируют рост сельскохозяйственных культур, поэтому индустрия обращения с отходами легко относится к ним и дешево продает фермерам, которые рассматривают его как экономичный продукт.
Но фактически экскременты, из которых образуется осадок, смешиваются с 80 000 искусственных химикатов, которые сбрасываются промпредприятими в канализационную систему. К тому времени, когда смесь попадает на очистные сооружения, она может кишеть фармацевтическими препаратами, гормонами, патогенами, бактериями, вирусами, простейшими и паразитическими червями, а также тяжелыми металлами, такими как свинец, кадмий, мышьяк или ртуть. Осадок часто содержит полихлорифенилы ПХБ, PFAS, диоксины, БФА и десятки других вредных веществ, от антипиренов до больничных отходов.
«Тратить миллиарды долларов на удаление опасных химических веществ и биологических отходов из воды только для того, чтобы распространять их на почву везде, где мы живем, работаем и играем, бросает вызов здравому смыслу», - сказал Дэвид Льюис, ученый Агентства по охране окружающей среды, который выступал против использования ОСВ на пахотных землях. Ранее очистные сооружения сжигали осадок или сбрасывали его в океан, но федеральное правительство запретило эту практику, поскольку это нарушало правила чистого воздуха или создавало морские мертвые зоны. EPA теперь настаивает на том, что применение того же токсичного вещества на сельскохозяйственных землях безопасно. Рейн усомнился в этом заключении, отметив, что существует очень небольшое регулирование, очень мало исследований. В ходе биологических испытаний, проведенных EPA, было выявлено более 350 загрязнителей. Это включает 61, что классифицирует ОСВ «как особо опасные, опасные или приоритетные загрязнители», но закон требует, чтобы только девять из них были удалены. Кроме того, EPA и очистные сооружения не проверяют и не анализируют иным образом большинство из 80 000 искусственных химикатов.
В отчете генерального инспектора EPA за 2018 год отмечается, что агентство не может должным образом регулировать применение ОСВ, даже если оно искренне пытается, потому что «ему не хватает данных или инструментов оценки риска, необходимых для определения безопасности 352 найденных в ОСВ загрязнителей». Хотя регулирующие органы и отрасль не знают, что находится в осадке, есть убедительные доказательства того, что это может быть опасно. Исследование, проведенное в Университете Северной Каролины, выявило, что 75% людей, живущих рядом с фермами, которые применяют ОСВ в качестве удобрения, испытывают проблемы со здоровьем, такие как жжение в глазах, тошнота, рвота, фурункулы и сыпь, в то время как другие заразились золотистым стафилококком, резистентным к пенициллину «суперинфектом». В Южной Каролине ОСВ, содержащий высокий уровень канцерогенных ПХБ, вносился на пахотные земли, а в Джорджии явился причиной гибели коров. Считается также, что ОСВ частично является причиной бурного цветения токсичных водорослей в Великих озерах и во Флориде, а сооружения обработки осадка регулярно загрязняют воздух вокруг них.
Тем не менее, правительства штатов продолжают разрешать применение ОСВ на сельскохозяйственных угодьях или продажу в компосте. В Мичигане один из чиновников по охране окружающей среды недавно заявил, что штат не будет тестировать PFAS в молоке, потому что он не хочет разорить фермеров. На данный момент штаты не проводят тестирования большинства химических веществ, о которых известно, что они содержатся в ОСВ. Применение ОСВ также создает напряженность в некоторых сельских общинах, поскольку фермеры, которые используют его, загрязняют водосборные бассейны и соседние скважины.
Тем не менее, индустрия водоотведения категорически отрицает существование проблем со здоровьем и регулярно называет любые противоречащие факты неподтвержденными. Управление по водным ресурсам Великих озер, которое осуществляет одну из крупнейших в стране программ по утилизации ОСВ, отказало в опросе Guardian. Несмотря на химический состав, индустрия очистки сточных вод объявляет ОСВ «зеленым» и даже продает его в качестве органического удобрения в таких магазинах, как Walmart и Lowe, хотя упаковка не указывает на то, что они состоят из человеческих и промышленных отходов. Индустрия утилизации отходов обрабатывает осадок несколькими способами, прежде чем маркировать его удобрениями - сушка на воздухе, пастеризация и компостирование являются одними из распространенных методов. Известь используется для повышения уровня pH, чтобы устранить запахи, и около 95% патогенных микроорганизмов, вирусов и других организмов погибают в процессе. Но Рейн подчеркнул, что ни одно из тысяч химических веществ, о которых известно, что они содержатся в осадке, или десятки тысяч искусственных химических веществ, которые правительство не проверяет, не удаляется.
ИСПАНИЯ:
Европейский Союз:
Новое оборудование установлено на Ново-Сормовской водопроводной станции АО «Нижегородский водоканал». Его задача – предотвратить попадание в водозаборные сооружения станции рыб и мальков, которое неминуемо ведет к их гибели.
Принцип действия рыбозащитных устройств заключается в воздействии на рыбу биологически адекватными и пространственно ориентированными импульсами электрического тока. При этом используется широко известная и хорошо изученная реакция рыбы на электрический ток – катодотаксис. Стремление рыбы, находящейся в электрическом поле постоянного тока, уйти от отрицательного полюса к положительному, заставляет рыбу избегать места установки устройства.
Стоимость оборудования и строительства сооружений составила около 27 миллионов рублей. Монтаж оборудования производился водолазами в районе оголовков водозаборов станции в реке Волге на глубине 10 метров.
Заместитель генерального директора по развитию АО «Нижегородский водоканал» Александр Жерноков отмечает, что в настоящее время рыбозащитная система, установленная на Ново-Сормовской станции, является наиболее эффективной и экономичной из существующих, позволяя минимизировать причинение вреда животному миру.
«30 летний опыт использования этого оборудования на крупных водозаборах различных регионов СНГ показал высокую фактическую рыбозащитную эффективность. При этом оно абсолютно безопасно для людей, живых организмов и окружающей среды».
До установки рыбозащитного устройства на водозаборных оголовках имелись береговые и стрежневые решетки, также способствующие уменьшению попадания рыб в водозаборные сооружения, но с меньшей эффективностью работы. Также рыбозащитные сооружения типа жалюзийный экран с потокопреобразователем имеются на водопроводных станциях «Слудинская» и «Малиновая гряда», они установлены на станциях в 2014 году.
Нижегородский водоканал стал первым в России ресурсоснабжающим предприятием, подписавшим соглашение о сотрудничестве с Федеральным центром компетенций в рамках участия в проекте «Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях».
ФЦК реализует проекты, направленные на устранение потерь в средних и крупных организациях за счет передачи сотрудникам этих организаций своего опыта, знаний и навыков. Адресная поддержка оказывается непосредственно на предприятии, где создаются индивидуальные решения по росту производительности труда за счёт устранения всех видов потерь. На Нижегородском водоканале участие в проектах примут шесть эксплуатационных участков, - отметил Николай Николюк.
Процесс внедрения философии Бережливого производства был запущен на Нижегородском водоканале еще летом, в рамках пилотного проекта система 5С была внедрена на участке по перекладке трубопроводов. За два месяца удалось добиться увеличения производительности труда на 12%, а простои сократить на 1 час 3 мин в день.
- Бережливое производство – это не только про сокращение издержек и временных потерь, это и про создание более комфортных условий для наших сотрудников, в первую очередь, тех, кто в любую погоду, независимо ни от чего, работает непосредственно на объектах. Одно из первых, пусть небольших, но важных улучшений, которые мы запланировали - установка новых обогревательных приборов в аварийно-ремонтных мастерских, - рассказал Николай Валерьевич.
В рамках внедрения Бережливого производства на АО «Нижегородский водоканал» планируется повышение производительности труда на 30% и увеличение перекладки сетей на 20%.
В понедельник «РКС-Петрозаводск» совместно со службой судебных приставов Карелии провели первый в этом году рейд по должникам за коммунальные услуги. У двоих изъяли автомобили: один из потребителей должен за услуги водоснабжения и водоотведения 99 тысяч рублей, второй – около 80 тысяч.
В данный момент арестованные автомобили находятся на охраняемой стоянке, если через десять дней владельцы автомобилей не оплатят долги, транспортные средства будут проданы. Этот рейд не последний, работы с должниками планируется продолжить до конца года, всего петрозаводчане должны за услуги водоснабжения и водоотведения 200 млн. рублей, некоторые потребители задолжали за воду более 200 тысяч.
Арест имущества – крайняя мера, к которой прибегает ООО «КРЦ» через суд. В случае если должник отказывается оплачивать счета, у злостных неплательщиков также ограничивают водоотведение. До того, как обратиться в суд, ООО «КРЦ» уведомляет потребителя о задолженности – она указана в квитанциях, более того, сотрудники ООО «КРЦ» звонят неплательщику с просьбой погасить долг.
АО «Нижегородский водоканал» принял коллег из Якутии. Основная цель визита делегации – обмен опытом в сфере развития и совершенствования работы с абонентами, консультации по вопросам биллинга, а также знакомство с современными технологиями, внедренными на предприятии.
Особый интерес у руководства АО "Водоканал" города Якутск вызвали информационные системы «Мобильный инспектор» и «Претензионно-исковая работа», которые Нижегородский водоканал представил на IV Конференции «Об опыте модернизации систем водоснабжения и водоотведения в ЖКХ и промышленности» в Севастополе.
- В связи с изменениями в законодательстве, в частности, введением практики заключения прямых договоров с абонентами, нагрузка на ресурсоснабжающие организации увеличивается, - отметила Намина Дураева, начальник Управления сбытом АО "Водоканал" города Якутск. – Решением является не набор дополнительного штата, который в ручном режиме бы выполнял эту работу, а автоматизация процессов.
Как подчеркнули сотрудники АО "Водоканал" города Якутск, они уже ознакомились с рядом систем, предназначенных для этих целей в разных регионах страны. Однако те, которые им продемонстрировали в Нижнем Новгороде, оказались наиболее подходящими.
- В наших системах учтена специфика работы с абонентами именно водоканалов, - подчеркнул Александр Ермольчев, директор по информационным технологиям АО «Нижегородский водоканал». - «Мобильный инспектор», например, сокращает временные издержки сотрудника за счет за счет создания полноценного рабочего места инспектора на смартфоне, что актуально для нашего водоканала. «Претензионно-исковая работа» помогает полностью автоматизировать работу компании с дебиторской задолженностью как в досудебном, так и в судебном порядке. На данный момент внедрением систем заинтересовались наши коллеги еще из нескольких городов.
Напомним, ранее генеральный директор АО «Нижегородский водоканал» Николай Николюк сообщал, что использование информационной системы «Претензионно-исковая работа» привело к увеличению собираемости по платежам на два процента, в денежном выражении это составляет около 120 миллионов рублей. В дальнейшем прогнозируется уменьшение количества должников на 27%, при этом 65% задолженностей будут возвращены в досудебном порядке. «Мобильный инспектор» позволил сократить в три раза время работы с абонентом, а в ближайшее время обеспечит трехкратный рост производительности труда инспекционного управления.
