Это одна из самых значимых наград в области IT-технологий, на которой презентуют свои проекты крупные государственные корпорации и представители финансового сектора. В этом году Нижегородский водоканал стал победителем в номинации Digital – трансформация года.
«В рамках номинации Нижегородский водоканал представлял стратегию развития цифровых технологий на срок до 2025 года», - говорит директор по информационным технологиям АО «Нижегородский водоканал» Александр Ермольчев. «При ее разработке мы отталкивались от того, что основными целями цифровизации на ресурсоснабжающем предприятии являются прозрачность всех бизнес-процессов, более эффективная организация труда и повышение эффективности взаимодействия с потребителями. На сегодняшний день в соответствии со стратегией реализованы уже 36 проектов, и можно констатировать, что затраты на их разработку и внедрение в разы меньше полученной экономической выгоды».
В частности, в рамках стратегии Нижегородский водоканал запустил такие проекты, как «Управление производственными ресурсами», «Автоматизированная система управления технологическими процессами», Личный кабинет абонента и т.д. Так информационная система «Мобильный инспектор» позволила нарастить объем обрабатываемых в день заявок, усилить контроль и увеличить количество выписанных штрафов, а «Претензионно-исковая работа» полностью автоматизировала работу компании с дебиторской задолженностью как в досудебном, так и в судебном порядке. «Управление производственными ресурсами» позволяет сократить сроки производства работ и оперативно реагировать на аварийные ситуации, делает более рациональным движение техники, персонала, снижая издержки, то есть обеспечивает прозрачность процессов.
Один из последних проектов, реализованный уже в 2022 году - чат-бот, который предназначен для оперативной связи с абонентами и доступен круглосуточно, а также на сайте Нижегородского водоканала и в личном кабинете.
№Для успешного внедрения проектов по автоматизации и цифровизации необходимо постоянно повышать уровень цифровой грамотности сотрудников», - подчеркивает Александр Ермольчев - «для этого мы постоянно проводим работу с персоналом, который непосредственно задействован в работе с нашими системами, задавая новый стандарт профессиональных компетенций. И для реализации стратегии эта работа будет продолжена».
В рамках нового федпроекта ведомство должно расширить сеть своих наблюдательных и мониторинговых постов на водных объектах с целью предоставления объективных данных о состоянии водоёмов, где планируется строительство очистных сооружений. Такой шаг позволит водоканалам эффективнее проектировать свои сооружения…
На состоявшемся сегодня заседании Совета РАВВ исполнительный директор ассоциации Елена Довлатова представила отчёт о деятельности в весенне-летний период текущего года.
Доступный для свободного скачивания и онлайн просмотра видеоархив содержит 31 запись круглых, столов, пленарных заседаний и панельных дискуссий, а также 10 дополнительных видеосюжетов с отзывами экспонентов о работе выставки, её главных событиях и достижениях.
Главными темами нового выпуска стали вопросы борьбы с неприятными запахами на очистных сооружениях, цифровизации производственных процессов на водоканалах, разработки российской декантерной центрифуги и применения технологии МАБР (мембранно-аэрорируемый биоплёночный реактор).
Проблема возникает уже не первый год из-за того, что тарифы ЖКХ не покрывают в полном объёме ежегодное увеличение МРОТ. Разрыв между фактическими затратами водоканалов на зарплаты и заложенными в тарифах средств на индексацию фонда оплаты труда достигает более 27%.
