РАВВ

Нижегородский водоканал поделился опытом цифровизации с коллегами из Якутии


АО «Нижегородский водоканал» принял коллег из Якутии. Основная цель визита делегации – обмен опытом в сфере развития и совершенствования работы с абонентами, консультации по вопросам биллинга, а также знакомство с современными технологиями, внедренными на предприятии.

Особый интерес у руководства АО "Водоканал" города Якутск вызвали информационные системы «Мобильный инспектор» и «Претензионно-исковая работа», которые Нижегородский водоканал представил на IV Конференции «Об опыте модернизации систем водоснабжения и водоотведения в ЖКХ и промышленности» в Севастополе.

- В связи с изменениями в законодательстве, в частности, введением практики заключения прямых договоров с абонентами, нагрузка на ресурсоснабжающие организации увеличивается, - отметила Намина Дураева, начальник Управления сбытом АО "Водоканал" города Якутск. – Решением является не набор дополнительного штата, который в ручном режиме бы выполнял эту работу, а автоматизация процессов.

Как подчеркнули сотрудники АО "Водоканал" города Якутск, они уже ознакомились с рядом систем, предназначенных для этих целей в разных регионах страны. Однако те, которые им продемонстрировали в Нижнем Новгороде, оказались наиболее подходящими.

- В наших системах учтена специфика работы с абонентами именно водоканалов, - подчеркнул Александр Ермольчев, директор по информационным технологиям АО «Нижегородский водоканал».  - «Мобильный инспектор», например, сокращает временные издержки сотрудника за счет за счет создания полноценного рабочего места инспектора на смартфоне, что актуально для нашего водоканала. «Претензионно-исковая работа» помогает полностью автоматизировать работу компании с дебиторской задолженностью как в досудебном, так и в судебном порядке. На данный момент внедрением систем заинтересовались наши коллеги еще из нескольких городов.

Напомним, ранее генеральный директор АО «Нижегородский водоканал» Николай Николюк сообщал, что использование информационной системы «Претензионно-исковая работа» привело к увеличению собираемости по платежам на два процента, в денежном выражении это составляет около 120 миллионов рублей. В дальнейшем прогнозируется уменьшение количества должников на 27%, при этом 65% задолженностей будут возвращены в досудебном порядке.  «Мобильный инспектор» позволил сократить в три раза время работы с абонентом, а в ближайшее время обеспечит трехкратный рост производительности труда инспекционного управления.



Новости


РАВВ примет участие в VI Общероссийском форуме «Частные операторы коммунальной инфраструктуры»

Ключевой темой мероприятия в этом году станет привлечение инвестиций в ЖКХ, экологию и благоустройство. В числе вопросов для обсуждения – проведение реформы в сфере обращения с отходами, переход от «умных городов» к «цифровым регионам», применение типовых решений для запуска проектов, роль институтов…

Подробнее


Обновлена программа конференции-семинара Законодательный Новый Год

На площадке мероприятия состоится девять круглых столов и тематических секций, посвященных ключевым изменениям отраслевого и природоохранного законодательства, перспективам привлечения частных и бюджетных инвестиций, выполнению профильных федеральных проектов по водным ресурсам, а также цифровизации…

Подробнее


РАВВ приняла участие в обсуждении изменений законодательства об охране окружающей среды

В Совете Федерации состоялись парламентские слушания об изменениях законодательства об охране окружающей среды. Исполнительный директор РАВВ Елена Довлатова рассказала о сложностях перехода отрасли водоснабжения и водоотведения на новую систему нормирования сбросов сточных вод на основе наилучших доступных…

Подробнее


Определены дата проведения и тематика Всероссийского водного конгресса 2020

Оргкомитет Всероссийского водного конгресса определил дату проведения и тематику деловой программы следующего мероприятия. Очередной четвертый по счёту Конгресс состоится в Москве в Центре международной торговли с 22 по 24 июня 2020 года. Главной темой станет «Водные ресурсы – национальные приоритеты…

Подробнее


Утверждены правила категорирования водных объектов

Документ является одним из главных элементов для перехода к нормированию сбросов сточных вод на основе НДТ, в нем определены правила отнесения водных объектов к различным категориям с целью установления технологических показателей наилучших доступных технологий. Российская ассоциация водоснабжения…

Подробнее


Архив новостей Ассоциации >>